7月3日,成都遭遇罕见特大暴雨,暴雨区完整覆盖成都市区环线和南沿线,多处区域出现严重积水情况,多个小区地下车库发生雨水倒灌,数百台车辆遭受水淹。
事故发生后,平安产险四川分公司闻“汛”而动,第一时间启动大灾应急预案,全体理赔人员昼夜奋战,争分夺秒为车主保驾护航。截至目前,已接到523笔报案,其中511台受损车辆已完成施救,47笔车险报案已赔付,赔付金额为35万元。
快速响应,争分夺秒打通救援通道
全员备战:灾情发生后1小时内,分公司紧急调配理赔骨干力量,组成专项救援小组,调度70台合作救援车辆奔赴各积水点展开紧急救援。
现场驰援:成立应急工作小组赶赴现场进行紧急救援,深入重灾区现场受理报案,协助被困车辆转移,为车主带来安心服务。
专业高效,极速兑现理赔承诺
简化流程:开通理赔绿色通道,车险案件免现场查勘、免交警裁决、免事故证明,单笔最快36分钟结案;非车险案件免事故证明、免现场查勘、免维修发票。
极速赔付:保持“快速预赔通道”畅通,可确定损失案件即时全额预赔,对需维修车辆,合作4S店开通“无垫付修车”服务,让车主省心无忧。
暴雨终将停歇,守护永不缺席
